初めての一括車買取査定申し込みで失敗しないためには？
初めて車の買取査定を申し込みたいけど、
- どんなサイトを利用したらいいのかちょっと不安があるという人
- 買取業者にどんな対応をすればいいのかわからないという人
の参考にしてほしいと思っています。
私は今回初めて車買取査定をしました。
というのも、母が免許の返納をするので車がいらなくなるので、私に譲ってくれるというのです。
以前ガソリンスタンドで「このワゴンR、いくらで売れるかしら？」と聞いたときに「値段はつかんでしょう。」と言われました。
また同時に、「一括査定に申し込んだらいいですよ。結構値段付くみたいですよ。」と教えてくれたのです。
そこで早速ネットで調べて一括申込をしてみました。
買取査定をする車
私がずっと乗っている車を買取査定に出すようにしました。
年式 H19年 登録
走行距離 75,709キロ
色 黒
ガソリンスタンドで言われたように、少しでも高い価格で買い取ってもらえるように一括買取査定を利用しました。
初めての申し込みで、どの一括査定がいいのかわからないので、ウエブクルーさんを利用しました。
一括査定で利用したのは、ウエブクルーの車査定定比較.comです。
車査定比較.comを選んだ理由
車査定比較comを選んだ1番大きな理由は、
住んでいるエリアに合う業者より連絡があるからです。
車査定比較.comに参加している車買取業者は205社もあり、
その中から、査定依頼人が住んでいるエリアや査定依頼された車の条件に合わせ、
参加車買取業者の中から最大10社から連絡があります。
車買取りの仕組み
買い取り依頼人が買取依頼をすると、車の情報が業者に行きます。
査定依頼をした車を欲しいと思う業者が買取依頼した車の個人情報を買い取ります。
買取依頼をした車を欲しいと思った車買取業者から連絡があります。
査定依頼をした車が人気がなかったり、買取業者がいらないと思った車には連絡がきません。
買い取ってもらいたい車の持ち主と、車を買い取りたい業者がここで一致するのです。
一括査定は、本当に便利です。
車査定比較.comのいい点は、査定申し込みをすると、車の現在のおおよその価格がパソコンやスマホに表示されます。
すぐに車のおおよその買取価格が分かるのもメリットの1つです。
自分の車の買取金額のおおよその目安がつくので、実際の査定の時に役に立ちます。
査定申し込み依頼をしてすぐに業者から連絡がありました。
連絡があった買取業者は合計で5社
- オートバックスカーズ
- ビッグモーター
- ネクステージ
- ハッピーモーターズ
- オートバジェット
です。
たくさんの業者さんから連絡があると、対応だけで疲れるので、5社というのはちょうどいい数の買取業者さんから連絡をもらえたと感じています。
車買取業者の電話はしつこいって本当？
買取で悪い口コミに多いのが、買取依頼したら電話がしつこいというものです。
その電話のことについて、実際の体験をお話しします。
電話を、査定に来る営業担当の人が直接かけてきたのは2社のみ。
オートバックスカーズとハッピーモーターズだけです。
残りの3社は、コールセンターから電話がありました。
申し込み時に入力した内容を確認して、その後実際に査定をする日時を決めるという流れです。
私は、すべてが出張買取査定だと思っていたのですが、持ち込まないと査定をしないという業者が2社ありました。
持ち込まないと査定しない業者は
- ビッグモーター
- ネクステージ
です。
正直言ってびっくりしました。
電話で断ってもよかったのですが、でも実際の買取価格を知りたいので、持ち込むようにしました。
オートバックスカーズとハッピーモーターズとオートバジェットの3社は、出張査定に来て下さるという事でした。
オートバックスカーズは買取査定を依頼した当日の夕方に、
ハッピーモーターズは翌日の14時で査定をお願いしました。
車買取業者の電話がしつこいという事はわたしは全く感じませんでした。
だた、私の車の情報はすでにお知らせしているはずなのに、コールセンターの女性が正確な走行距離数や事故例はありませんか？
などと今聞くことなの？と思いました。
査定の時に車を見ればわかるのに、何のために情報を仕入れるのか不思議でたまりませんでした。
このように聞いたのは、5社のうちの1社 ネクステージです。
車買査定との対応 本音の口コミ暴露しちゃいます。
査定の順序は
- オートバックスカーズ
- ビッグモーター
- ネクステージ
- ハッピーモーターズ
- オートバジェット
です。
ここからは買取査定が初めての方や、買取査定に不安を抱いている方のために、買い取り業者との対応内容を詳しく紹介していきます。
オートバックスカーズの対応
オートバックスカーズって初めて耳にしました。
オートバックスの関連会社です。
オートバックスカーズは、買取査定依頼をした当日に出張査定に来てくださいました。
査定の時間を約束する電話から査定に見える本人が電話されていました。
とっても丁寧で、すごく好印象の買取業者です。
買取価格査定の段階で書類を下さるので、誠実に正直に査定をしてくださっていると感じました。
車を手放す時期なども、こちらの都合を聞いてきちんと相談に乗ってくださいました。
査定価格を実際の買取時期まで維持します。とまで言ってくださいました。
(多分、個人個人で条件が違ってくると思いますので、すべての人に当てはまるわけではないと思います。）
ただ買取の査定価格が5社の中では最安でした。
他の業者さんと同じくらいの価格を出してくだされば、オートバックスカーズさんに買い取ってもらったのにと思っています。
他社の情報を教えてもらえる。
オートバックスカーズさんからは、とってもいい情報を教えてもらいました。
というのは、
わたしがたまたま、
持ち込み査定に明日行くんですよ。
持ち込みというと、○○○モーターさんでしょう？
他に査定に出さなければ○○円出しますと、相当価格を上げます。
で、他社に査定に行かないように言われますが、大丈夫ですか？
そんなことあるんですか？
他社に見せないでください。と言われ断れない人もいるんですよ。
実際に査定の時間も約束していたのに
「○○○モーターを断れなかったから・・・。」
と言うお客様もいらっしゃいます。
持ち込み査定のところはあまり評判がよくないですから、気を付けてくださいね。
というように、実際に査定に行くと「○○○モーターを断れなかった」といって、「○○○モーターと契約しました。」というお客様もいらっしゃいました。
と実際に買取査定でお客様に接している営業マンから貴重な情報を教えてもらいました。
そういうことが起こる可能性があると心の準備が出来ました。
オートバックスカーズの口コミまとめ
とても紳士的で丁寧な対応をしてくださいました。
買取金額を書類でくださるので、とても安心できます。
実際に買取は依頼しなくってもいろいろな情報を買取業者さんから聞かせてもらうのはとっても参考になります。
ルール違反のことをしている業者がいるということがわかりました。
ビッグモーターの対応
ビッグモーターには、朝9時20分くらいに到着しました。
9時から9時半までに伺いますと時間を約束していたにもかかわらず、まだ掃除中でした。
通された場所はテーブルが沢山おいてあり椅子がテーブルの上に逆さにしてありました。
掃除も終わっていない、店舗に良く通せたものだと感心しました。
一体何のために時間を約束しているのか、約束の時間なんてどうでもいいとしか考えていないと思いました。
客と思われていないと言えばそれだけですが…。
ビッグモーターが放った驚愕の一言！
査定の時間は約20分くらいでした。
査定が終わっても、中々金額を言ってくれません。
そしたら、案の定
これから、他社に行かれる予定はありますか？
もちろんです。持ち込みが1件、ほかにも依頼しています
今決めてもらえれば、
本社にも連絡して、お値段頑張りますので・・・。
一応お値段を伺ってもいいですか？
頑張って頑張って５万円です。
本来なら、3万から5万でしか価格が付きません。
それを、今日手放してもらえるなら最高の5万で買い取らせていただきます。
精いっぱい頑張っているので他社もこれ以上は難しいと思いますよ。
そうですか。
この買取価格で納得されたら、
車を引き渡してもらうときにまた見せてもらいます。
見せてもらいますって？
査定がすんでいるのに？
今日お出しした値段は、本日の値段です。
車の価値はどんどん下がります。
お引き渡しの時に、たとえばブレーキランプが
つかないようになっていたりすると、
査定金額から引かせてもらいます。
ビッグモーターさんの買取査定というのは
当日の価格という事になるんですね？
最初の査定金額よりも値段が下がることが嫌だと言われる場合は、軽自動車なら1万円で査定金額を保証するというサービスもあります。
もしブレーキランプがつかないようになっていても、本日の査定金額で買い取ります。
また、保証金の1万円は査定金額から差し引かせていただきます。
つまり、今日なら5万円。
5万を維持するには、1万円必要ですという事ですね？
結局は4万円になるのですね？
最初っから1万安く買い取るつもりじゃないの？
そうです。すべて契約ですから。
車は引き渡し日に持ち込んでいただくようになります。
もし、当日都合が悪いようなことがあればご相談ください。
相談したらどうなるのですか？
こちらから引き取りに伺います。
その時は引き取り料金として5,000円査定金額より
差し引かせていただきます。
そういうのは、相談というのじゃなくって
二者択一というのじゃないですか？
結局1万5千円安く買い取りますという事ですね？
話を聞いているのがばかばかしくなってつい笑いだしてしまいました。
最初は査定金額を高く出しておいて車を持ち込んだときに難癖付けて安く買い叩こうとしていると思いました。
だから保証金の1万円も、車引き取りの料金にしても、初めに提示した３万～5万という最低価格の3万円で買い取ろうという魂胆が丸見えでした。
となると、最初のオートバックスカーズの査定は納得出来ました。
と考えていたら、
思い違いをしてもらったら困ります。
お金を出すのは私たちですよ。
ここまで言われる必要はないと思うけど・・・。
言っていいことといけないことの区別もつかないような
人がいるんだ。
こんな人を採用しているビッグモーターを疑うよね？
ビッグモーターは、他社に行くといって出てきました。
さすがの評判通りのビッグモーターでした。
ビッグモーター買取査定のまとめ
コールセンターからのTELでは20分くらいで済むという事でした。
しかし、40分以上もかかって、挙句の果てに「お金を出すのは私たちです。」とまで言われてしまいました。
正直、こんなことまで言われないといけないの？と思いました。
他社さんも言われていましたし、ネットの口コミにもビッグモーターはよくないと言う評判通りでした。
不愉快な気持ちにはなりましたが、評判がよくないのが実感できました。
時間の約束をしていたのに掃除も終わらせていないなんて、最初っからお客と思っていないことがよくわかりました。
業界最大手でも、私はビッグモーターでの査定はお勧めしません。
時間を無駄にされただけでなく、とても不愉快です。
ネクステージの対応
持ち込みの買い取り業者さんは、ビッグモーターとネクステージの2社です。
ビッグモーターで時間がかかったので、約10分ほど遅れてネクステージに到着しました。
通されたテーブルの上はきちんと拭いていなくて、前の人の飲み物の跡が残っていました。
コールセンターの人が担当者はAですから、Aを訪ねてくださいと言われていたので、Aさんをお願いしました。
Aを呼んでいますといいながら、全く違う方が来ました。
Aさんが来ない理由は何の説明もないままには、ただ単に自分が担当しますと言われました。
ビッグモーターと同じように査定を依頼して、その間は通されたテーブルに座っていました。
査定が終わり
今までに、他社で査定しましたか？
ビッグモーターで5万円と言われました。
じゃあ、5万以上ならうちに任せていただけますか？
はい。
じゃあ本社に連絡します。
5万以上出すように本社を説得しますので、待っててくださいね
約10分ほど待たされました。
すみません。データをなくしてしまったので、車のキーを貸してください。
あっ！それとペットなど載せていませんよね？
はい、ペットはいませんので。
データをなくした？
ネクステージって大丈夫なの？
すみません。
うちではビッグモーターさんの価格もつきませんでした。
ビッグモーターで売られたほうが良いと思いますよ。
相当値段、頑張っていらっしゃいますから。
わかりました。
ネクステージは本当に時間ばかりかかって得られたものは何もないような気がしています。
買取査定に行ったのに肝心の価格の提示がないのです。
でも、査定価格を聞こうとも思いませんでした。
というのは、
ビッグモーターとグル？と疑いたくなるほど、ビッグモーターをほめちぎっていました。
ネクステージさんは、私がビッグモーターから「お金を払うのは私たちです。」と言われた事などご存知ないので、ただ単に査定価格が高いほうで買い取ってもらうほうが得ですと言われただけだと思います。
でも、私は心が広い人間じゃありませんので、こんな受け取り方しかできませんでした。
そんなこんなで時間ばっかりかかって馬鹿らしくなってきました。
持ち込み査定は評判が悪いというのはその通りでした。
買取査定を頼むなら、自宅まで査定に来てくれる業者を選びましょう！！
5社から連絡があったのに、当日まで連絡が取れなかったのが、オートバジェットさんです。
午前中の持ち込み査定で不愉快な思いをしたので、この流れが続かないといいのにと考えていました。
買取査定って同時査定でもいいの？
自宅に戻ると連絡が取れなかったオートバジェットと連絡が取れました。
いままでも何回か電話をいただいていたようですが、中々タイミングが合わなかったのです。
ワゴンRの現在のおおよその買い取り価格を電話で教えてくれました。
自宅まで査定に来てくれるという事で、他社が14時に査定にくると伝えると、同時に査定をするといわれました。
すでに査定を頼んでいる他社さんに失礼になりませんか？とたずねると、査定業者は慣れているから心配ありません。と言われ同時査定をお願しました。
気になるのはハッピカーズさんが気を悪くされないかと、心配になりました。
ハッピーカーズとオートバジェットの査定のながれ
【ハッピーカーズ】
ハッピカーズさんは、最初から営業担当者さんが電話をかけてくださいまして、スムーズに査定の時間の約束までできました。
いただいた名刺から判断すると、地場の業者さんです。
我が家から車で10分くらいのところです。
今まで大手さんで嫌な思いをしていたので、地場の業者なのでとても安心できました。
【オートバジェット】
当日に連絡がついた業者さんです。
こちらも名刺から判断すると、地場の業者さんのようです。
ハッピーカーズとオートバジェットとの対応
先にハッピーカーズさんが見えました。
駐車場につきました。
他社さんも同じ時間に見積もりに見えますが、いいですか？
同時に7社で見積もりしたこともありますから、心配無用です。
よかった。
正直言って、ハッピーカーズという名前は初めて耳にするのでちょっと不安だったのが、営業の方がとってもよかったわ。
早速査定をお願いして、私は家に入っていました。
すると、オートバジェットより駐車場に着いたという連絡があり、ハッピーカーズと一緒に査定していただくようにお願いしました。
それから、20分くらいで査定が完了したという電話がありました。
他社で金額出ていますか？
はい、ビッグモーターで5万と言われました。
ビッグモーターなら、車持込みされたんですか？
ほかに査定には行くなと言われませんでしたか？
他社に査定に出すなとも言われましたが、
何のために一括査定を申し込んだのか意味がないし、
すでに約束しているのを断りたくないと言いました。
ビッグモーターを断れない人って結構いるんですよ。
きちんと断ってもらってよかったです。
すべてが上から目線の言い方ですからね。
断れない方が多いというのも納得できますね。
また、最初の査定価格を維持するには1万円必要だともいわれました。
お金を出すのは自分たちだともいわれました。
すごいですね。そんなこと言うんですか？
1万円というのはよく聞きますね。
馬鹿にしていますよね？
本当によく断りましたね。
査定に行くと、〇○モーターは評判よくないですね。
大体車を持って来いとか、引き取りが有料だなんというのが、考えられませんけどね。
持ち込み査定は評判がよくないですからね。
ところで、これから、他社で査定の予定はありますか？
いいえ、ありません。
それなら、うちと、オートバジェットさん
どちらか価格の高いほうで契約していただくという事でいいですか？
いいですよ。
で、ハッピーカーズが5万円、オートバジェットが5万5千円だったので、オートバジェットと契約しました。
ハッピカーズとオートバジェットは、とっても好印象でした。
特にハッピカーズは、最初っから営業担当の方から電話をいただき、オートバジェットと価格が同じなら、ハッピカーズと契約させてもらったはずです。
それは、ハッピーカーズに断りもなく同時査定にしたから、悪いな～～と思っていたからです。
また、ハッピカーズもオートバジェットも車の引き取りは自宅までとりにきてくれますし、もちろ費用も掛かりません。
これがあたり前だと私も思っていたので、買取査定のラストがこんな感じのいい2社で締めくくれたのが最高でした。
今までに5社と買取の対応をさせてもらいました。
そのなかで、いろいろ経験したことをまとめました。
車査定比較.comの買取業者と対応したリアルな体験談
初めての車買取査定を利用させてもらったのですが、いろいろ勉強になりました。
特に最初に査定に来たいただいた、オートバックスカーズさんからは、知らなかった情報を教えていただいたのがとっても役に立ちました。
持ち込み査定は注意が必要というのは、本当でした。
今回の買取査定業者に順位をつけるのなら、
- ハッピーカーズ
- オートバジェット
- オートバックスカーズ
- ネクステージ
- ビッグモーター
です。
今回の買い取り査定は、おおむねうまくいったのではないかと思います。
持ち込み査定の2社は、あまりいい気分になれなかったのですが、出張査定に来て下さったの3社がとってもよかったので、私は納得できました。
一括査定を依頼して、地元で長いこと営業している業者さんが査定に来てくれたらすっごくラッキーです。
きちんと断ることができる人はビッグモーターに持ち込み査定もいいかと思いますが、買取業者はプロですから、そんなに買取価格に開きはありません。
自宅に居ながら車を査定してくれる出張買取がおすすめです。
安心出来る買取査定は、車査定比較.comです。
車査定比較.comより査定業者の聞き取りがありました。
無事、オートバジェットさんに車を引き取ってもらい、めでたしめでたしとなりました。
ところが、一週間くらいして車査定比較.comさんより連絡がありました。
一括査定を利用したお礼と買取業者の評判を聞いているという事でした。
車査定比較.comの聞き取り内容
買い取り査定の業者の対応はいかがでしたか？
よかったですよ。
買取査定もいろいろあるんだといい体験を
させてもらいました。
ありがとうございました。
いい体験というと？
最初に来て下さった業者さんから注意点など
教えていただいたのがとても参考になりました。
それは、どんなことですか？
私が持ち込み査定に行くと言ったら、
高値を出すから他社に車を見せるなと言われたりすること
があるという事です。
実際どうでした？
その通りでした。最初に聞いていたからよかったです。
ネットの口コミを見て、すごいこと書いている人もいて、嘘でしょう？と思っていました。
でも実際に私も経験したので、あの口コミは本当だったんだと納得できました。
どの業者ですか？
○○○モーターです。
ご迷惑をおかけしました。
○○○モーターには伝えておきます。
これでも、ずいぶんよくなってきたんですよ。
あれでいいなら、評判の悪い業者なんていないと思いますが…。
担当の人の名前を言いますか？ 私、名刺持ってます。
それには及びません。
このようなことがないようにします。
今後ともよろしくお願いします。
と言って会話は終わりました。
電話で買取業者の評判を確かめるというのはすごいですね。
初めての一括車買取査定申し込み まとめ
車の買取が終わったころに、こんな電話での確認があるなんて、車査定比較.comで一括査定して本当に良かったと思いました。
個人的な不愉快という気持ちは別にして、車を少しでも高値で買い取ってもらうなら、一括査定がおすすめです。
車査定比較.comで査定依頼をするとすぐに買い手が見つかり、高値で買い取ってくれます。
